Titres Professionnels
Titre Professionnel pour organiser et contrôler le travail du service des étages : qualité des chambres, encadrement d'équipe et standards hôteliers.
Le Titre Professionnel (TP) Gouvernant d'Hôtellerie forme les participants à l'organisation, la coordination et le contrôle du service des étages. La formation permet de développer des compétences en management d'équipe, gestion des plannings, contrôle qualité, suivi du linge, gestion des stocks et respect des standards hôteliers. Elle prépare les professionnels à garantir la qualité des prestations d'hébergement et la satisfaction de la clientèle.
01 · Pourquoi cette formation
02 · Le contenu officiel
03 · Pour qui
Tout salarié en contact client, encadrant une équipe, ou ayant une fonction de relation publique.
04 · Pour commencer
Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit. Disposer d'un vocabulaire professionnel en anglais adapté au secteur hôtelier. Une première expérience en hôtellerie ou un réel intérêt pour ce secteur est souhaité.
05 · Comment vous êtes évalué
Un bilan de positionnement est effectué avant l'entrée en formation.
L'évaluation repose sur plusieurs épreuves complémentaires :
06 · Outils & méthodes
Moyens pédagogiques :
Méthodes pédagogiques :
07 · Comment s'inscrire
Demande par mail à servicecommercial@qualitefcs.com et possibilité d'entrer en formation dès le 1er jour ouvré.
08 · Adapté à tous
L'ensemble de nos formations est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute information concernant les conditions d'accès, les aménagements possibles et les modalités d'accompagnement, contactez notre référent handicap à l'adresse suivante au 01 55 81 44 61.
09 · Reconnaissance officielle
Code RNCP
RNCP 39533
Certificateur
Ministère du Travail et du Plein Emploi
Code NSF
334t
Formacode
42797
Code ROME
G1503 — Management du personnel d'étage
Fin d'enregistrement
17/12/2026
Titres Professionnels
Titre Professionnel pour l'entretien des chambres, sanitaires et espaces communs en hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Nous mettons l'accent sur la qualité et la réactivité. Nous nous efforçons de répondre à vos contraintes et de vous accompagner le plus loin possible.
Trouvez et réservez toutes vos formations via notre catalogue en ligne. Notre équipe gère les communications et l'administratif pour vous.
Faites former vos employés par les meilleurs formateurs professionnels de leur domaine, vérifiés par Qualité FCS.
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